よくあるご質問

撮影動画について

音声が再生されません>

以下をご確認ください。


・ご利用の端末の音量、またはマナーモードや消音モードになっていないかをお確かめください。

・マイクの設定が許可されているかお確かめください。OFFになっている場合は、ONに設定してください。

[iPhoneの場合]設定 > Resumo > マイク ONになっているか

[Androidの場合]①設定 > アプリ > Resumo を開く

②アプリ情報 > 権限 をタップ


■上記をお確かめの上、音声が再生されない場合

大変お手数ではありますがアプリ内お問い合わせフォームより、ご利用端末の機種名を記載の上、お問い合わせください。


QRコードを発行しましたが、どのように利用すればいいですか?>

発行されたQRコードの利用方法につきまして、特に制限はございません。

携帯端末のカメラで読み込むと、作成した履歴書動画を再生できるようになっています。

応募時の書類に添付したり、ご自身にあった方法でご利用ください。


※QRコードを発行した履歴書動画を削除すると、QRコードを読み込んでも動画は再生されませんのでご注意ください。